Les produits Groupe Cogeser
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Progiciels pour Gestion Relation Client, CRM ou GRC : Erel
Solution destinée aux forces de vente qui prennent des commandes auprès des officines (Laboratoires pharmaceutiques, Répartiteurs, Distributeurs de produits de parapharmacie).


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Erel Pharma

est destiné aux forces de vente qui prennent des commandes auprès des officines (Laboratoires pharmaceutique, Répartiteurs, Distributeurs de produits de parapharmacie).

Erel Pharma permet surtout de préparer les tournées puis d'exécuter la prise de commande.
Il comporte les fonctions de saisie des frais professionnels, de gestion des échantillons, des objectifs et réalisations. Ce progiciel comporte aussi les fonctions de sélections et tris paramétrés, la gestion de la base « délégué », la gestion des conditions commerciales et enfin l'exécution des traitements préétablis.
Il s'adresse :
  • Aux Délégués pharmaceutiques pour :
    - la gestion de fichier des officines,
    - la préparation des tournées,
    - la présentation de produits en multimédia,
    - l'enregistrement des commandes et leur transmission au siège,
    - la consultation des statistiques,
    - l'utilisation de la messagerie,
    - la gestion des frais professionnels.

  • Aux Directeurs régionaux pour :
    - le suivi de l'activité et de la performance de leur équipe de délégués,
    - l'analyse des résultats selon divers critères (délégué, segment de clientèle, produits ou familles de produits, UGA...),
    - la messagerie.

  • A la Direction commerciale
    Pour les mêmes fonctions sur l'ensemble de la clientèle.

  • A la Direction marketing.

Pour l'analyse des résultats selon tous les critères présents dans les bases de données qu'ils soient relatifs aux clients, aux produits ou aux opérations commerciales et pour la conduite d'opérations de marketing (campagnes, fax, mailing, phoning, ...).

Erel Pharma permet l'enregistrement, la valorisation et la transmission des commandes vers le siège. La logistique et la facturation devant être gérées par d'autres logiciels alimentés par des échanges de données avec Erel Pharma.


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